Ayuda
Si algo sale mal
Casi todo lo que pasó aquí se resuelve en dos minutos. Lo demás, escríbenos por WhatsApp.
Si algo pasa
Las dudas de siempre
Se fue la luz
Primero mira la calle: si los vecinos también están a oscuras, es un corte general y suele volver solo.
Si es solo la casa, el cuadro de disyuntores está en la entrada, detrás de la puerta del salón. Busca la llave que bajó y súbela.
Se acabó el gas
No hay bombona de repuesto en la casa. Escríbenos por WhatsApp y pedimos la entrega — suele llegar el mismo día.
Mientras tanto, el microondas y la parrilla funcionan con normalidad.
Se cayó el Wi-Fi
Desenchufe el router, cuente hasta 30 y vuelva a enchufarlo. Espere 2 minutos. Si sigue sin internet, avísenos.
Se tapó el fregadero
El desatascador está en el lavadero. Tapa el rebosadero, deja un dedo de agua en el fondo y bombea con fuerza unas diez veces.
Si no funciona, llámanos — no uses productos químicos, la tubería es antigua.
No hay agua
La casa tiene tanque propio, así que suele ser un corte en la calle que vuelve en unas horas.
Hace mucho calor en el cuarto
La casa se ventila de forma natural, sin aire acondicionado. Lo que funciona es la corriente: abre ventanas en dos lados y orienta el ventilador hacia afuera.
Por la mañana, cierra las cortinas del lado donde da el sol.
El portón no abre
Casi siempre es la pila del control. La casa no guarda pilas de repuesto: escríbenos por WhatsApp y llevamos una.
Si tienes prisa, el motor del portón tiene un desbloqueo manual — llámanos y te orientamos.
Se acabó la pila de un control
Control de TV, de ventilador o del portón: la casa no guarda pilas de repuesto a propósito, porque se descargan antes de usarse.
Escríbenos por WhatsApp diciendo qué control es y llevamos la pila correcta.
Se tapó el inodoro
El desatascador está en el lavadero. Encájalo bien en el fondo, sin levantarlo entre movimientos, y bombea con fuerza unas diez veces: lo que destapa es la succión al tirar, no el golpe.
Si el agua está a punto de desbordar, cierra la llave detrás del inodoro antes de empezar y no tires de la cadena para probar.
¿No se resolvió en dos intentos? Escríbenos por WhatsApp. Nada de productos químicos — la tubería es antigua.
Esenciales
Supermercado, farmacia y emergencias
- O Queijão Mercado con panadería en la RJ-106, aquí en el Balneário. Abre todos los días de 6h a 22h: pan caliente temprano, quesos, vinos y lo básico del día. Cómo llegar
- Superbom Supermercado grande en la RJ-140, el más completo para la compra de la semana. Abre a las 7h, así que se resuelve antes de la playa. 4,6 km · 8 min Cómo llegar
- Drogarias Max Farmacia con varias sucursales en la ciudad. 4,5 km · 10 min Cómo llegar
- Gasolinera (RJ-106) EJEMPLO — reemplace por la gasolinera que recomienda. 3 km · 7 min Cómo llegar
- Hospital Municipal de São Pedro da Aldeia Urgencias municipales. En emergencia grave, llame al 192. 6 km · 13 min Cómo llegar
- SAMU — ambulancia Emergencia médica. 192
- Bomberos Incendio, rescate y ahogamiento. 193
- Policía Emergencia policial. 190